SITUATIONS D'ÉVALUATION EN COURS DE FORMATION DES UNITÉS
ÉPREUVE D’ÉTUDE DE CAS
(Unité U4D ou U4R)
Coefficient 5
I - DÉFINITION DE L’ÉPREUVE PONCTUELLE
Épreuve écrite, durée : 5 heures
A. Objectifs
L’étude de cas permet de contrôler l’acquisition des compétences du référentiel de certification dont l’évaluation peut s’effectuer dans le cadre d’une épreuve écrite, plus particulièrement les compétences constitutives des unités U4D ou U4R selon l’option du candidat.
L’épreuve vise à évaluer :
– la capacité d'analyse du candidat et son aptitude à mettre en œuvre des méthodes et outils adaptés ;
– la connaissance des possibilités offertes par les ressources informatiques et leur impact sur les organisations ;
– l'aptitude du candidat :
• à prendre en compte les contraintes de l'environnement, notamment de gestion,
• à formuler des choix, préparer la prise de décision,
• à résoudre des problèmes, proposer des solutions réalistes et cohérentes.
B. Modalités
Le cas proposé prend appui sur une situation réelle ou simulée, relative à une entreprise (ou à un autre type d’organisation) et à son environnement. Il consiste à résoudre des problèmes d'informatisation liés aux activités de gestion des entreprises et autres types d’organisation.
Le sujet donne lieu à des travaux diversifiés consistant à mettre en œuvre des savoirs et savoir-faire dans le domaine de l’informatique de gestion, pour partie communs aux deux options et pour partie spécifiques à l’option choisie par le candidat. Le poids de chacune de ces deux parties doit être relativement équilibré. La réalisation de travaux de codage à l’aide d’un langage de programmation est exclue mais il peut être fait appel à l’utilisation d’un langage de manipulation de données de type SQL.
C. Évaluation
L’évaluation prend en compte la pertinence, l'exactitude et le degré de réalisme des solutions proposées par le candidat, ainsi que la qualité de présentation et d'expression.
La commission d’évaluation de cette épreuve réunit des professeurs enseignant les différentes composantes de l’informatique de gestion.
II - CONTRÔLE EN COURS DE FORMATION
Option « développeur d’application »
A. Objectifs
L’unité U4D « Conception et modélisation des systèmes d’information de gestion » est validée par le contrôle de l’acquisition des compétences suivantes, ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C21 Représenter des flux d’information
C22 Représenter des données
C23 Représenter des traitements
C24 Représenter la répartition des données
C25 Concevoir et représenter la décomposition fonctionnelle d’une application
C26 Concevoir et représenter un algorithme
C27 Évaluer le contenu d’un dossier de spécifications
C28 Interpréter, transposer les éléments d’un dossier de spécifications
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l’option.
B. Situations d’évaluation
En cours de formation, l’établissement habilité organise une ou plusieurs évaluations, sous une forme écrite et/ou orale, dont les conditions de réalisation et les critères d’évaluation sont conformes à ceux qui figurent dans le tableau C2 « Concevoir-modéliser » du référentiel de certification de l’option.
Option « administrateur de réseaux locaux d’entreprise »
A. Objectifs
L’unité U4R « Organisation et évaluation de réseaux » est validée par le contrôle de l’acquisition des compétences suivantes ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C11 Qualifier les composants matériels d’un réseau
C12 Qualifier les composants logiciels d’un réseau
C13 Distinguer, évaluer les modes d’utilisation d’un réseau
C14 Identifier les besoins et les contraintes d’une organisation et de sa gestion
C15 Identifier les éléments de coûts, mesurer ces coûts pour un réseau local, une liaison à distance
C16 Évaluer l’incidence d’un réseau local sur l’organisation du travail
C17 Identifier les contraintes réglementaires et contractuelles d’une solution informatique
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l’option.
B. Situations d’évaluation
En cours de formation, l’établissement habilité organise une ou plusieurs évaluations, sous une forme écrite et/ou orale, dont les conditions de réalisation et les critères d’évaluation sont conformes à ceux qui figurent dans le tableau C1 « Étudier et proposer » du référentiel de certification de l’option (à l’exclusion de C18).
ÉPREUVE DE PRATIQUE DES TECHNIQUES INFORMATIQUES
(Unité U5D ou U5R)
Coefficient 3
I - DÉFINITION DE L’ÉPREUVE PONCTUELLE
Épreuve pratique, durée : 45 minutes
A. Objectifs
La pratique des techniques informatiques permet de contrôler l’acquisition des compétences du référentiel de certification dont l’évaluation peut s’effectuer dans le cadre d’une épreuve pratique, plus particulièrement les compétences constitutives des unités U5D ou U5R selon l’option du candidat.
Elle vise à évaluer :
– la maîtrise des techniques informatiques associées à ces compétences ;
– l'aptitude à recourir avec efficacité et pertinence aux divers équipements informatiques, tant matériels que logiciels, dont le référentiel implique l’utilisation, et plus particulièrement à ceux que le candidat a effectivement mis en œuvre pendant sa formation ;
– la capacité du candidat à mettre en œuvre sa compétence technique dans un contexte prédéfini, en fonction d'un objectif précis et en tenant compte des ressources disponibles et des contraintes existantes.
B.Modalités
L'épreuve prend appui sur un dossier, fourni par le candidat au moment du passage de l’épreuve devant la commission d’évaluation.
Ce dossier présente, de manière synthétique, au moins cinq et au plus sept activités, couvrant une partie significative des compétences développées au cours du cycle de formation.
Chaque activité fait l’objet d’un descriptif d’au plus quatre pages comportant :
– la présentation succincte de l'activité et du contexte dans lequel elle s'est déroulée,
– l’indication des outils utilisés,
– l’analyse des résultats obtenus.
Pour les candidats de la voie scolaire, les activités auront été conduites dans le cadre de l'horaire d'informatique et gestion, y compris celui prévu pour les actions professionnelles, ou dans le cadre des stage en milieu professionnel.
Les productions réalisées à l'occasion des activités ne sont pas jointes au dossier. Toutefois le candidat doit être en mesure, lors de l’épreuve, de les présenter aux examinateurs si ceux-ci en formulent la demande à des fins d’information ou de vérification. Le candidat peut également prendre l’initiative de présenter ces productions lors de l’épreuve pour illustrer ou étayer ses propos. Dans tous les cas, le dossier et les documents présentés sont restitués au candidat au terme de l'épreuve.
Pour les candidats qui ne sont pas issus de la voie scolaire, l'épreuve prend appui sur :
– une note de synthèse, de deux pages au maximum, relatant la diversité des outils (matériels et logiciels) que le candidat a été amené à utiliser et mentionnant les savoir-faire acquis lors de l'usage de ces différents outils ;
– un dossier analogue à celui des candidats ayant suivi une préparation par la voie scolaire.
Déroulement de l'épreuve
Les candidats subissent l’épreuve sur les équipements du centre d’examen ou sur un équipement qu’ils ont apporté. Dans l’hypothèse où un candidat serait amené à devoir mettre en œuvre un équipement différent de celui utilisé au cours de sa formation, il devra prendre contact avec les autorités académiques afin de vérifier la faisabilité de cette épreuve sur les équipements du centre d’examen.
Les membres de la commission d’évaluation choisissent dans le dossier du candidat l’activité que celui-ci doit présenter. Durant l’épreuve, le candidat :
– présente l’activité retenue par la commission d’évaluation,
– répond aux questions qui lui sont posées,
– met en œuvre les équipements à utiliser dans le cadre de l’activité retenue.
En tant que de besoin, la commission d’évaluation pourra étendre son champ d’investigation à l’une des autres activités décrites dans le dossier du candidat, voire à toute autre technique associée aux compétences mentionnées précédemment.
La commission d’évaluation peut exceptionnellement accorder un temps de préparation en plus de la durée normale de l’épreuve dans les cas suivants :
– Passage de l’épreuve avec un équipement différent de celui sur lequel le candidat a été formé.
– Nécessité d’une manipulation ou d’une reconfiguration de l’équipement, préalables à la mise en œuvre de l’activité retenue.
– Difficultés techniques fortuites.
C.Évaluation
La commission d’évaluation est composée de deux professeurs chargés des enseignements d’informatique et gestion. L’un de ces professeurs est en charge des enseignements spécifiques à l’option dans laquelle le candidat est inscrit.
Les candidats ajournés à l'examen et qui se présentent une nouvelle fois à cette épreuve pourront réutiliser leur dossier, après l’avoir complété ou modifié s’ils le jugent utile.
II - CONTRÔLE EN COURS DE FORMATION
Option "développeur d'applications"
A. Objectifs
L'unité U5D "Développement d'applications de gestion" est validée par le contrôle de l'acquisition des compétences suivantes ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C31 Gérer un projet de développement de logiciel.
C32 Développer à l'aide d'un langage de programmation procédural
C33 Maquetter une application, la développer à l'aide d'un langage de programmation événementielle
C34 Développer à l'aide d'un langage de programmation à objets
C35 Développer autour d'une base de données relationnelles
C36 Développer dans le cadre d'une architecture client-serveur
C37 Mettre au point et maintenir une application
C38 Développer dans un environnement multimédia
C39 Maîtriser le poste de développement et son environnement.
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l'option.
B. Situations d'évaluation
En cours de formation, l'établissement habilité organise une ou plusieurs évaluations, sous une forme pratique, dont les conditions de réalisation et les critères d'évaluation sont conformes à ceux qui figurent dans le tableau C3 "Produire-développer" du référentiel de certification de l'option.
Option "administrateur de réseaux locaux d'entreprise"
A. Objectifs
L'unité U5R "Installation, administration et exploitation de réseaux" est validée par le contrôle de l'acquisition des compétences suivantes ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C21 Installer et configurer un microordinateur
C22 Installer et configurer un réseau
C23 Installer et configurer un dispositif de sécurité
C24 Installer un SGDB
C25 Installer un applicatif
C26 Installer un périphérique
C31 Assurer les fonctions de base de l'administration d'un réseau
C32 Assurer les fonctions de l'exploitation
C34 Surveiller et optimiser le trafic sur le réseau
C36 Assurer la maintenance d'un poste de travail
C37 Administrer une base de données
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l'option.
B. Situations d'évaluation
En cours de formation, l'établissement habilité organise une ou plusieurs évaluation, sous une forme pratique, dont les conditions de réalisation et les critères d'évaluation sont conformes à ceux qui figurent dans le tableau C2 "Installer et configurer" (à l'exclusion de C27) et le tableau C3 "Administrer et maintenir" (à l'exclusion de C33 et C35) du référentiel de certification de l'option.
ÉPREUVE DE SOUTENANCE DE PROJET
(Unité U6D ou U6R)
Coefficient 4
I - DÉFINITION DE L’ÉPREUVE PONCTUELLE
Épreuve orale, durée : 45 minutes
A. Objectifs
La soutenance de projet vise à évaluer la capacité du candidat à mobiliser ses savoirs et savoir-faire dans le cadre d'un ou plusieurs projets à caractère professionnel. Elle permet au candidat de mettre en évidence ses compétences dans une situation professionnelle clairement identifiable et comportant des réalisations pertinentes et précises.
Seront plus particulièrement évaluées les compétences relevant de l’option choisie, notamment les compétences constitutives des unités U6D ou U6R. En outre, parmi les capacités plus générales, seront notamment évaluées :
– l'aptitude à gérer son temps, à organiser son activité, à rendre compte
– la capacité à monter, conduire un projet, seul ou en équipe, et à le défendre
– la créativité, l’efficacité, l'exigence de qualité
– la capacité à effectuer la synthèse d’un ensemble d’expériences
– la capacité à communiquer ses réflexions.
B. Modalités
L'épreuve se déroule sous la forme d'un entretien avec les membres d’une commission d’évaluation. Le support de l'épreuve est un projet réalisé par le candidat, seul ou en équipe.
La conception, la conduite et la réalisation du projet mobilisent une partie significative des compétences figurant dans le référentiel de certification de l’option choisie par le candidat.
La notion de projet doit néanmoins être interprétée au sens large. Si l’unicité du projet présenté est préférable, il n’est pas exclu qu’en raison des circonstances de sa formation le candidat choisisse de s’appuyer :
– sur deux ou plusieurs projets, lorsque l’ensemble lui permet de mieux mobiliser les compétences requises,
– sur une étude, assimilable à un projet en tant qu’elle est structurée, argumentée, centrée sur un thème fédérateur et illustrée par des expériences variées ayant permis de mobiliser les compétences requises.
Le candidat rend compte du projet informatique qu’il a retenu dans une note de synthèse remise au préalable aux membres de la commission d’évaluation. Cette note de synthèse, qui comporte vingt pages au plus, est rédigée par le candidat lui-même. Elle permet d’informer la commission d’évaluation sur :
· le contexte professionnel du projet,
· la nature du projet,
· les problèmes posés, les solutions possibles, les choix opérés,
· la démarche suivie, les outils mis en œuvre,
· l'évaluation des réalisations.
Remarque : Lorsque le projet a été mené dans le cadre d’une équipe, il importe que le candidat mentionne de façon explicite sa contribution personnelle.
En annexe de la note de synthèse sont joints un tableau récapitulatif des activités à caractère professionnel et les attestations de stages ou les certificats de travail.
Pour les candidats de la voie scolaire, le tableau récapitulatif mentionne les missions effectuées par le candidat au cours des stage en milieu professionnel et pendant l'horaire d'actions professionnelles. Pour les candidats ayant suivi une préparation encadrée par des formateurs, ce tableau est visé par l’un des formateurs et authentifié par apposition du cachet de l’établissement de formation.
La note de synthèse ne comporte aucune autre annexe. Toutefois, lors de l’épreuve, le candidat se munit des documents susceptibles de venir à l’appui de sa soutenance. Les membres de la commission d’évaluation peuvent demander à consulter ces documents, à des fins d’information ou de vérification. Le candidat peut prendre l’initiative de les communiquer à la commission pour illustrer sa présentation, justifier ses choix ou encore pour attester de la qualité du travail réalisé. Tous les documents utilisés par le candidat lors de sa soutenance lui sont restitués en fin d’épreuve.
La date de remise de la note de synthèse à la commission d'évaluation est fixée par le recteur de l’académie.
Ces modalités sont transposables aux candidats dont l’activité professionnelle a permis de les dispenser du stage.
Déroulement de l'épreuve
L'entretien se déroule en deux phases :
– Le candidat fait une brève synthèse des activités professionnelles exercées dans le cadre de sa formation ou de son emploi et présente le projet ou le thème fédérateur qu’il a retenu. Il justifie ce choix, la démarche adoptée, les solutions apportées aux problèmes rencontrés, etc. Cet exposé n'excède pas quinze minutes.
– Ensuite, la commission d'évaluation organise l'entretien en précisant, compte tenu de la note de synthèse et de l'exposé fait par le candidat, la (ou les) partie(s) du projet (ou du thème) qu'elle souhaite voir présenter de façon plus détaillée.
Tout au long de son intervention, le candidat peut illustrer son propos par tout moyen à sa convenance.
C. Évaluation
La commission d'évaluation est composée :
– d’un professeur chargé de l’enseignement d’informatique et gestion, de préférence dans l’option du candidat,
– d’un professeur chargé de l’enseignement de l’expression française dans la spécialité ou, à défaut, d’un professeur chargé de l’enseignement de gestion des entreprises et organisation des systèmes d’information,
– si possible, d’un professionnel de l’informatique.
D. Candidats ajournés à l'examen
Les candidats ajournés peuvent, lors d’une session ultérieure, choisir ou non un autre projet et, dans l’hypothèse où ils conserveraient le même projet, présenter à nouveau, en l’adaptant ou non, leur note de synthèse.
II - CONTRÔLE EN COURS DE FORMATION
Option «développeur d’applications»
A. Objectifs
L’unité U6D « Étude et mise en œuvre de solutions informatiques » est validée par le contrôle de l’acquisition des compétences suivantes ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C11 Identifier les besoins et les contraintes d’une organisation et de sa gestion
C12 Identifier des informations nécessaires
C13 Rechercher les informations nécessaires (réunions, entretiens)
C14 Rechercher des solutions à un problème d’informatisation
C15 Proposer une solution
C16 Élaborer le contenu d’une communication
C41 Rédiger un notice d’utilisation ou un mode opératoire
C42 Mettre un logiciel à disposition
C43 Faciliter la prise en main d’un logiciel
C44 Assurer un support de premier niveau
C45 Assurer le suivi et rendre compte des difficultés de fonctionnement
C46 Gérer une documentation technique
C47 Utiliser une documentation rédigée en français ou en anglais
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l’option.
B. Situations d’évaluation
En cours de formation, l’établissement habilité organise une ou plusieurs évaluations, sous une forme orale, dont les conditions de réalisation et les critères dévaluation sont conformes à ceux qui figurent dans les tableaux C1 « Étudier et proposer » et C4 « Assister et former » du référentiel de certification de l’option.
Option « administrateur de réseaux locaux d’entreprise »
A. Objectifs
L’unité U6R « Étude et mise en œuvre de solutions informatiques réparties » est validée par le contrôle de l’acquisition des compétences suivantes ainsi que celle des savoirs et savoir-faire qui leur sont associés.
Liste des compétences concernées
C18 Élaborer et proposer une solution réseau local
C27 Installer et configurer un « système » client-serveur
C33 Assurer la sécurité du réseau
C35 Actualiser une solution informatique
C41 Tester un logiciel
C42 Rédiger une notice d’installation ou un mode opératoire
C43 Réaliser un exposé ou une présentation visuelle
C44 Communiquer à l’aide de moyens électroniques
C45 Collecter de l’information technique et commerciale
C46 Assister un utilisateur
Les savoirs et savoir-faire associés à ces compétences figurent dans le tableau croisé du référentiel de certification de l’option.